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如果您在使用建行手机银行时无法收到短信验证码，可能有以下几种原因。
1、手机欠费或停机：确保您的手机没有欠费或停机，这是影响短信接收的常见原因。
2、短信功能被屏蔽：有时手机可能误判短信为垃圾信息或诈骗信息，导致验证码被屏蔽，您可以检查手机中的短信拦截设置，确保没有屏蔽来自建设银行的短信。
3、网络问题：确保您的手机网络畅通，信号良好，如果手机网络出现问题，也可能无法正常接收短信验证码。
4、账户安全问题：如果您的账户存在安全问题，如账户异常登录、账户被锁定等，也可能导致无法接收短信验证码，此时建议您联系建设银行客服解决问题。
5、系统故障：可能是建设银行系统出现故障，导致无法发送短信验证码，您可以稍后再试，或者联系银行客服了解系统状态。
6、手机号预留问题：可能是您预留的手机号码有误，或者手机号码与账户不匹配，导致无法接收到验证码，您可以检查预留手机号的准确性，并尝试更新手机号码。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系建设银行客服寻求帮助，他们可以协助您查找问题原因，并提供相应的解决方案。